Информация о работе с обращениями граждан в IV квартале 2013 годаВ Верхне-Донском управлении В Верхне-Донское управление в IV квартале 2013 г. поступило 156 обращений граждан. В IV квартале 2013 года граждане наиболее часто обращались по следующим вопросам: - о техническом состоянии линий электропередач; - о подаче электрической тепловой и электрической энергии низкого качества в жилые дома; - о работе башенных кранов вблизи жилых зданий; - о состоянии лифтов в жилых ломах. - о нарушении охранных зон; По отношению к общему количеству поступивших обращений граждан значительная часть относится к вопросам нарушения законодательства в области энергетического надзора - 108(69,23%), остальные обращения – 48 (30,77%) заявлений относятся к другим видам надзора. В четвертом квартале 2013 г. случаев нарушения сроков рассмотрения письменных обращений граждан, установленных российским законодательством, не выявлено. |